Dr. Anna Christina Schade

Family Business Advisor

Ägarsamtal

Vi vet inte vad vi vill med företaget – hur börjar vi prata?

Boka ett första ägarsamtal med ett litet mål: att förstå vad var och en vill och välja något att undersöka. Ni behöver inte veta företagets framtid innan ni börjar prata om den. En tydlig timme kan räcka för att skilja önskemål, fakta och möjliga vägar från varandra.

Förbered en fråga, inte en färdig lösning

Säg varför ni vill ses. Kanske har ni olika tankar om arbetsbelastning, en möjlig förändring eller hur länge ni vill fortsätta som nu. Undvik att bjuda in till ett öppet samtal om du redan tänker få de andra att godkänna ett visst förslag. Säg i så fall att det är ett förslag ni behöver diskutera.

En möjlig inbjudan är: “Jag märker att vi inte riktigt vet vad vi vill framöver. Kan vi ta en timme för att höra varandra och välja vad vi behöver förstå bättre? Jag vill inte att vi ska bestämma allt den här gången.” Be alla fundera på en önskan och en fråga före mötet.

Välj deltagare utifrån frågan om ägarnas riktning. Alla behöver inte arbeta i företaget. Om en operativ uppdatering behövs kan ni förbereda samma korta underlag för alla, så att ingen börjar med betydligt mindre information. Bestäm vem som håller tiden och vem som antecknar.

En agenda för 60 minuter

10 minuter: önskemål

Låt varje deltagare säga vad hen skulle vilja ha mer och mindre av i framtiden. Det kan gälla arbetstid, ansvar, trygghet eller möjligheten att prova något nytt. Fördela tiden så att alla får plats. Lyssna utan att genast visa varför ett önskemål är svårt att uppfylla.

15 minuter: fakta

Samla sådant ni faktiskt vet om nuläget. Vad har förändrats? Vilket ansvar ligger hos vem? Vad behöver företaget för att fungera i vardagen? Skilj kontrollerbara uppgifter från antaganden. Skriv “behöver undersökas” vid sådant ni inte kan bekräfta, i stället för att argumentera er fram till en säkerhet som inte finns.

15 minuter: alternativ

Nämn flera möjliga riktningar utan att välja direkt. Fortsätta som nu med tydligare roller, ändra arbetsfördelningen eller undersöka en annan ledning kan vara exempel, beroende på er situation. Fråga vad varje alternativ skulle kräva. Låt ett förslag finnas på papperet även om ingen vill välja det i dag.

10 minuter: öppna frågor

Vad behöver ni veta för att kunna bedöma alternativen? Försök skriva frågor som går att undersöka: vilka uppgifter skulle kunna lämnas över, vem vill utforska en roll eller vilken information saknas? Markera också önskemål som fortfarande skiljer sig åt. De försvinner inte bara för att mötet närmar sig sitt slut.

10 minuter: nästa steg

Välj en eller två saker att ta reda på före nästa samtal. Bestäm vem som gör vad och när ni följer upp. Kontrollera att uppgiften är möjlig att genomföra och att den ansvariga har förstått den. Det är bättre med ett litet genomfört steg än en lång lista som alla tror att någon annan håller i.

Anteckna så att ingen behöver gissa efteråt

Använd fem rubriker: våra önskemål, det vi vet, möjliga vägar, öppna frågor och nästa steg. Under nästa steg skriver ni uppgift, ansvarig och tid för uppföljning. Lägg till meningen “Detta har vi inte beslutat” om det annars finns risk att en undersökt möjlighet tas för en färdig plan.

Läs upp anteckningen innan ni avslutar. Fråga om någon saknar sitt perspektiv eller tycker att en formulering låter mer bestämd än samtalet var. Skicka samma version till alla. Anteckningen ska hjälpa minnet, inte göra det möjligt för någon att i efterhand vinna diskussionen.

Om ni fastnar redan i början

Pausa om mötet blir en diskussion om vem som alltid gör fel. Återgå till en konkret fråga och be var och en beskriva sitt behov. Ni kan också minska syftet till att bara förstå nuläget och boka alternativen till en annan gång.

En person utifrån kan hjälpa till att hålla struktur och synliggöra perspektiv som inte får plats. Ni kan själva börja med den enkla agendan. Ett samtal som inte leder till en gemensam riktning kan ändå visa exakt vilken fråga ni behöver arbeta vidare med.

Frågor efter mötet

Vad förstår vi bättre om varandras önskemål? Vilket antagande behöver vi kontrollera? Vet alla vem som tar nästa steg och när vi ses igen?

Fortsätt med att förstå när familjen vill olika saker och att äga företag tillsammans med syskon.

Samtal på engelska eller tyska. Spanska efter överenskommelse.